Die Fahrerinnen und Fahrer sind zur regelmäßigen Weiterbildung verpflichtet. Entweder in einem zusammenhängenden Unterricht von 35 Zeitstunden oder in 5 Teilen à 7 Zeitstunden haben sie über 5 Jahre ihre Weiterbildungsnachweise zu erbringen.
Die Themenschwerpunkte sind in fünf einzelnen Taschenbüchern zusammengestellt.
Eine besondere Herausforderung für das Fahrpersonal stellt der unmittelbare Umgang mit Menschen dar. Dies hebt den Busfahrer aus dem Kreis der anderen Kraftfahrer besonders hervor.
Neben den im Straßenverkehr hohen Sicherheitsanforderungen muss er auch für einen möglichst hohen Komfort für die Fahrgäste sorgen.
Hinzu kommen die Anforderungen an die betriebs- und verkehrssichere Verladung der unterschiedlichsten Gegenstände, die die Fahrgäste mitführen.
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